Ecommerce coach
Hallo, ik ben Anne-Marie
Ecommerce coach | Onlinemarketing specialist @EcommerceTraining
Anne-Marie Luijkx
Een ecommerce coach die met je meedenkt, met persoonlijke aandacht voor je bedrijf, zorgt voor extra boost van je omzet
Groeien met je webshop en meer bezoekers op je website – hoe zorg je voor die boost?
Dat is niet altijd even makelijk en vraagt specifieke kennis. Als ecommerce coach inspireer ik je graag met ecommercetips en wijs ik je de weg in onlinemarketing tools en ecommerce marketing technieken. Samen kijken we wat voor jouw business past en werkt. Hoe fijn als een ervaren ecommerce coach bij jouw bedrijf meedenkt en meewerkt. Die je ondersteunt bij wat je nodig hebt om meer omzet te halen met je webshop of website. Praktisch en commercieel.
Ik heb 20+ jaar ervaring, 10+ jaar freelance, in online marketing en ecommerce marketing voor websites en webshops. Van verkoop concerttickets tot boekingen voor boottrips of kaasproeverijen. Van productenverkoop zoals kleding of zonnepanelen tot leads voor dienstverlening. Ik deel graag mijn kennis en expertise middels trainingen en workshops. Weten hoe je je website laat groeien?
Ervaring
Online Marketing / E-commerce Specialist a.i. – Luijkx Marketing en Communicatie / 2011+
Ecommerce marketing gaat over meer omzet halen met je website of webshop. Vanuit klant inzicht, customer journey en data analyse kijk ik naar mogelijke online communicatie en campagnes die een boost geven in de commerciële effectiviteit. De diverse onlinemarketing technieken & skills hierbij:
- Ecommerce: website en webshop ontwikkeling. Communicatie, SEO en CRO optimalisatie.
- Social media: Social media ads (FB/IG ads of LI ads) en Social owned kanalen: strategie, kanaalinrichting (SEO), contentontwikkeling, planning en handson uitvoer.
- SEA: Opzetten en optimaliseren Google Ads, Bing Ads, Search, Display (PPC), Youtube, video.
- SEO: zorgen voor betere vindbaarheid in de zoekmachines Google, Bing, Youtube
- Online Strategie: Onlinemarketing/ Ecommerce/ Socialmedia: ontwkkelen, advies en uitvoer.
- Rapportage en bijsturen van webshop performance, webshop planning, campagnes en inzicht in verkopen en conversies.
- Opstellen doelstellingen, kpi’s, planningen, AB-testen en analyses.
Referenties
Coöperatie DELA, Smidtje Luxury Cruises, Yarden Uitvaartorganisatie, Traffic Builders (TNO), WeR1Care, Wijngaard Kaas (Reypenaer kaas), Libra Energy, Van Gils Fashion (ism OneRetail), TopiaTeam, KNAP Leren en Meer, Het Concertgebouw Amsterdam, Steamwaverz.nl, Lightwell
Afstudeercoach en docent Hogeschool TIO Amsterdam (NL/ EN) / 2013 tot heden
Afstudeercoach, scriptiebegeleiding, workshops, examinator Online/ Digital Marketing
Studierichtingen: Hotel & Event Management (HEM), International Business Management (IBM) en E-commerce, Marketing & Sales (EMS).
Marketing manager/ campagne manager DM en CRM / 1998 – 2011
Op gebied van Direct Marketing (DM) en Customer Relationship Management (CRM) heb ik gewerkt voor Nuon, Center Parcs, Sanoma Uitgevers, Promiss/ Etam Groep.
Opleiding
Digital Marketing Strategie & Leiderschap bij Beeckestijn Business School, Google Academy (Google Tag Manager, Google Analytics, Google Adwords Display, Google SEA), Econometrie en Marketing
Ecommerce coach
Coaching on-the-job
- Samen maken we een ecommerce plan dat zorgt voor groei van je website.
- Vol inspiratie en marketing trends formuleren we hoe je kan inspelen op kansen in de customer journey van jouw klant.
- Als ecommerce coach ondersteun ik je bij innovatie en creativiteit.
Social media ecommerce coach
- We bepalen samen de slimste social media strategie en met welke content je de klant bereikt in elke stap van zijn customer journey.
- Als ecommerce coach kijkt ik mee hoe je je contentplan optimaliseert en je klanten meer verleidt naar je website.
- Kortom; professionaliseer je social media aanpak samen met een ecommerce coach.
Ecommerce coach voor je Digital marketing team
- Ontwikkel samen de digital marketing aanpak en geef je omzet een boost.
- Wil je je team onlinemarketeers versterken, dan biedt de ecommerce coach extra expertise en kennis.
- Als ecommerce coach kijk ik mee, speur naar kansen en ben beschikbaar voor vragen ter professionalisering van de online aanpak.
Voordelen werken met een ecommmerce coach
- expertise in huis van de nieuwste onlinemarketing tools en technieken
- ervaring in diverse branches
- persoonlijk en denkt gericht mee
- ervaren coach, trainer en opleider
- snel professionaliseringsslag maken
Projecten/ interim opdrachten
Youtube optimalisatie
Doel opdracht: goed gevonden worden in de 2e grootste zoekmachine Youtube door in te spelen op de informatiebehoefte en customer journey’s.
Het DELA Youtube kanaal is ingericht als social kanaal gericht op behoeften van de klant. De video’s zijn SEO ingericht op relevante zoekwoorden. Door met playlisten te werken maak je het zoeken voor een klant overzichtelijk. Na de inrichting van de playlisten en video’s is gezorgd voor activatie zodat de zoekmachine Youtube de indexatie goed oppakt. Middels workshops en presentaties is kennis overgedragen aan de marketingteams. Na het zoekwoorden onderzoek werd inzichtelijk welke videocontent miste om de klanten te bedienen in elke fase van zijn customer journey.
Social media effectiever inzetten & Affiliates uitbreiden
Doel opdracht: ticketverkoop van de rondvaartboten en bootverhuur (vlak na coronatijd)
Als ecommerce coach voor het online marketingteam met marketeers social media, website & SEA hebben we middels wekelijks overleg de website verfrist met actuele informatie en verscherpt met relevante zoekwoorden, het organische zoekverkeer is gestegen en het social contentplan uitgewerkt voor de drie merklijnen op FB en IG. HIernaast heb ik gewerkt aan uitbreiden van huidige en nieuwe samenwerkingen met OTA’s (Online Travel Agency/ boekingssites), andere ticketpartners en affiliate platforms.
Activatie via betaalde social campagnes, en merkaandacht via display campagnes
Als ecommerce marketeer zat ik aan de knoppen voor ontwerp, inrichting, targetting en optimaliseren van de Social Ads in FB Business Manager. Voor de Display Ads heb ik gewerkt in P161 en voor de Youtube Ads online campagnes in Google Ads. Het doel van de Social Ads FB/IG/YT en Display ads (programmatic media inkoop, Seedtag in-content ads) was merkaandacht en activatie (SEE-THINK-DO) Verzekeringen en dienstverlening Uitvaartzorg.
Social media strategie, bijsturen en contentplan verzorgen
In een overnametraject kan je maar beter blijven communiceren via je socials. Het vraagt wel om zorgvuldige communicatie. Vanuit het advies voor de social media strategie ‘Beleid inzet Social media owned kanalen FB, LI, YT, TW’, heb ik het contentplan en de content uitgewerkt voor socials eigen kanalen FB/LI. Naast de hoofdpagina, hadden ook locatiemanagers en franchisers een eigen Facebookpagina, gekoppeld aan de hoofdpagina (zogenaamde winkelpagina’s). Middels workshops en presentaties is een eenduidige aanpak verkregen met eigenaarschap bij de locatiemanager en mijn ondersteuning. Ook het youtubekanaal was van grote waarde middels succesvolle playlists ‘uitvaartmuziek’ en video’s voor regionaal zoekverkeer. Via SEO optimalisatie en handige inrichting zorgden de video’s voor zoekverkeer naar de website.
Website/ webshop upgrade voor een scale up in zonnepanelen en e-mobility
De opdracht bij Libra Energy (scale-up) groothandel met webshop in zonnepanelen, energie-opslag en e-mobility (laadpalen voor e-auto’s) is, professionalisering van de marketingafdeling en organisatie voor de website en webshop. Advies & hands-on uitvoerende opdracht als ecommerce manager.
Anne-Marie Luijkx – @EcommerceTraining
Je wil graag weten met wie je gaat werken, toch? Daarom stel ik voor om eerst een online meeting in te plannen of te bellen voor een korte kennismaking. Laat een bericht achter en dan bel ik je snel terug!